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Supporto a 360° per i tuoi progetti

Assistenza e supporto specializzato dal nostro team di consulenti

 

Diversi tipi di supporto, per ogni tua esigenza

Per noi di NTI Italy il rapporto con i clienti è fondamentale, e l'acquisto di una delle nostre soluzioni è solo l'inizio di questa relazione: un viaggio nel quale vogliamo accompagnarti in ogni sfida ed esigenza, senza limiti.

Supporto telefonico

Il nostro team di consulenti è a tua disposizione per risolvere rapidamente ogni problematica, e per rispondere alle tue esigenze specifiche.

Se hai bisogno di assistenza, chiamaci al numero: +39 02 84190472

Dopo aver composto il numero, il risponditore automatico vi chiederà di digitare l’interno di riferimento:

  • DIGITARE INT. 1 per ASSISTENZA CAD
  • DIGITARE INT. 2 per ASSISTENZA PDM
  • DIGITARE INT. 3 per ASSISTENZA AEC/BIM
  • DIGITARE INT. 4 per ASSISTENZA CAM

Il servizio di Supporto Telefonico è attivo dal Lunedì al Venerdì*:

  • al Mattino: dalle ore 8:30 alle ore 12:30
  • al Pomeriggio: dalle ore 14:00 alle ore 18:00
*Sabato, Domenica e Giorni Festivi esclusi.

Supporto e-mail

Per richieste non urgenti ti preghiamo di inviare una mail agli indirizzi sottostanti. La mail dovrà contenere i tuoi dati aziendali, il prodotto utilizzato e una breve ma chiara descrizione del problema.

Un nostro tecnico specializzato nel prodotto specificato ti ricontatterà (tramite mail o telefono) nel minor tempo possibile.

Problematiche PDM | [email protected]

Problematiche AEC/BIM | [email protected]

Problematiche CAM | [email protected]

Problematiche CAD | [email protected]

Supporto web

Accedere a questi siti soltanto su specifica richiesta di un nostro tecnico.
Questo ci permetterà, soltanto dopo il tuo esplicito consenso, di accedere al tuo PC, visionare quanto viene eseguito sul tuo computer o eventualmente prenderne il controllo al fine di risolvere la problematica da te proposta. 

Assistenza CAD

Assistenza AEC

Assistenza PDM

Assistenza CAM

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Abbiamo un'esperienza pluriennale nel dare a piccole, medie e grandi aziende tutto il supporto adatto alle loro esigenze. Contattaci compilando il form: il nostro team è a disposizione per qualsiasi necessità.

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Per richieste di altra natura, rimaniamo a disposizione ai seguenti recapiti.

E-mail: [email protected]
Telefono: +39  02 841 904 72

 

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