Assistenza tecnica CAD e PDM

Supporto telefonico:

02.84190472

Dopo aver composto il numero il risponditore automatico vi richiederà di digitare l’interno di riferimento:

  • 1 per Assistenza CAD
  • 2 per Assistenza PDM

Supporto email

support.cad@nke360.com – richieste relative a problematiche CAD

support.pdm@nke360.com – richieste relative a problematiche PDM

support.bim@nke360.com – richieste relative a problematiche AEC/BIM

Per richieste non urgenti vi preghiamo di inviare una mail agli indirizzi sopra.
La mail dovrà contenere i vostri dati aziendali, il prodotto da voi utilizzato e una breve ma chiara descrizione del problema. Un nostro tecnico specializzato nel prodotto specificato vi ricontatterà (tramite mail o telefono) nel minor tempo possibile.

Supporto web

Supporto Web:

Accedere a questi siti soltanto su specifica richiesta di un nostro tecnico. Questo ci permetterà, soltanto dopo il Vostro esplicito consenso, di accedere al Vostro PC, visionare quanto viene eseguito sul Vostro computer o eventualmente prenderne il controllo al fine di risolvere la problematica da Voi proposta.

Per qualunque disservizio relativo all\’assistenza tecnica NKE, vi preghiamo di inviare una mail a Mirko Dotti – mirko.dotti@nke360.com , responsabile tecnico di NKE, o nei casi più urgenti contattatelo al numero +39 335.8006784.